1）商场建筑空间大，室内人员多，照明设备多，故空调冷负荷和新风负荷大。
2）商品种类多，营业厅布局常有变动，要求空调设备具有一定的灵活性。
3）大商场内有些营业厅人员密度大，有些密度小，在确定空调机组容量和空调分区时，应加以区别。
4）有些商业建筑趋向多功能化，除了商业空间外，还设有会场、剧场、餐厅等，其空调系统应考虑分区。
5）百货大楼的出入口人流频繁，在寒冷地区的冬季，为防止或减少室外冷风的侵入，往往要设置前室并使用热风幕，在建筑上应考虑合适的入口方位，并设避风用的挡风壁。
6）在过渡季，为了推迟或少开制冷机，应充分利用新风供冷。
7）根据建筑防火规范的要求，设置防排烟装置。
长期使用空调的人们会发现，空调器在工作一定的时间后，其制冷、制热效果会明显下降，且还伴有一些怪味。而长期生活在这种环境中，人们常常会感到头晕、乏力、感冒等症状，专家警告：这是得了空调综合症。那么为什么会出现上述现象，又如何来解决这一问题呢？
这是因为空调是在密闭的环境下工作，室内空气质量下降。空气质量下降的主要原因是人身的代谢物、CO2升高、生活过程产生的废气、尘埃等物质造成的。空调运行过程中，这些物质会牢固的集结在空调器室内机蒸发器翅片上，从而影响空调的制冷、制热效果，更重要的是这些污垢和污染物带有，会滋生许多霉菌、和病菌，当空调再次工作时，这些在一定条件下就会很快分散到室内空气中，使空气含量上升，长期在这种环境中生活，人们就易染上疾病，特别是免疫功能低下的老人和儿童，更容易染上疾病
世界卫生组织已将室内空气污染与高血压、胆固醇过高症及肥胖症等共同列为人类健康的10大威胁之一。
日常生活中，有一些群体身体虚弱、抵抗力差，对环境适应能力也较差，主要包括婴幼儿、孕产妇、老年人、残疾人和患有急慢性疾病的人。