打印机（Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。 打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。
传真机能直观、准确地再现真迹，并能传送不易用文字表达的图表和照片，操作简便，在军事通信中广泛应用。1842年，英国人A·贝恩提出传真原理。1913年，法国人E·贝兰（又译爱德华·贝兰）研制出台传真机。随着大规模集成电路、微处理机技术、信号压缩技术的应用，传真机正朝着自动化、数字化、高速、保密和体积小、重量轻的方向发展。
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打印机常见故障现象:
1. 不工作（开机无反应、开机后指示灯闪、开机亮灯不工作）
2. 打印复印传真效果差（文字图片色浅、纸张上有黑印、纸张上有白道）
3. 收发传真不正常（不能发或不能收、收发传真都不行）
4. 走纸故障（不进纸张、走纸卡纸、进多张纸张）
经营范围：
（1）销售各款复印机、打印机、传真机等系列办公设备；
（2）销售各种墨盒、硒鼓、碳粉、色带等全系列办公设备；
（3）精修复印机、打印机、传真机等系列办公设备；
（4）上门加粉、加墨；免费保养；
【经营范围】
一：维修租赁（打印机 、复印机、条码机、一体机、传真机等）（各品牌）
二：销售产品（新旧打印机、传真机、一体机、针打机、复印机、条码机等各类办公设备及其耗材。）（各品牌）
三：专业上门（硒鼓加粉；打印机更换色带；喷墨打印机更换墨盒；复印机加粉；硒鼓换鼓芯等。）
【服务承诺】
一：接到报修电话1-2小时内到达现场，较快30分钟内可到达。
二：检测不出问题不收费,如故障问题无法解决，绝不收取任何费用。 报价后修不好不收费。
三：如故障设备零配件需带回维修，需经过客户同意与登记，保证客户的财产
四：如实告知故障原因，不欺骗客户，不乱收费。