项目背景民以食为天，企业食堂，从服务到菜色，从环境到价格，保证员工的膳食营养和良好的就餐体验.对于上班族来说，一顿满意的午餐短期可以提高工作的效率与激情，长期可以提高员工自身幸福感与公司忠实度。而现在普遍的中大型企业，对于食堂的管理都缺乏重视，卫生不达标，食品不过关，服务水平低下等都是食堂目前的诟病，未来，如何改善企业食堂将是中大型企业需要重视的命题。

·◆ 就餐时间集中，人流量大：用餐时间集中，人流量大，食堂排队拥堵，普遍反映用餐体验差；

·◆ 饭菜难吃，食品卫生需重视：食堂的饭菜往往不尽人意，伙食差是常态，食品卫生也不达标；

·◆ 补贴发放不够灵活：公司餐补发放依赖人工，领补费时费力；

·◆ 结账速度慢，易出错：依赖人工收银，靠收银人员心算或数餐具逐个计价，速度慢、易出错，容易造成排长队、引发纠纷。

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解决方案基于RFID物联网技术及云计算技术的智盘智慧餐厅综合解决方案（简称“智盘”），由快速结算、菜品精细化管理、营养成分管理、微信服务、卡务和福利六大模块组成。集成了一系列智能化、自助化的应用设备和软件，对餐厅实施智能化布控，提升各环节的服务效率和响应速度，有效降低运营成本，提升就餐体验，打造智能化、现代化的餐厅。

·1、人工结算改成智盘结算，提高结算效率，降低人工成本，解决排队拥堵难题；

·2、智盘灵活的补贴策略，让餐补、福利发放变得更加规范简单；

·3、通过微信公众号或自助订餐机提前自助订餐，错开高峰排队，随到随取；

·4、通过现金充值服务、移动支付充值服务、人工服务，完成全自助充值；

·5、通过门禁实现分时就餐，缓解高峰期就餐压力；

·6、通过菜品精细化管理，采集就餐数据，为后期的营养分析、科学膳食奠定基础。

方案优势·◆ 缩短排队时间，提高服务效率

·结算自动化，无需人工干预，极大地提升了结算效率，缓解了结算排队拥堵的问题

·◆ 自动结算，节省人工，减少运营成本

·多媒体自助结算台自动结算，节省人工，减少运营成本

·◆ 提前订餐，随到随取更方便

·通过微信或自助订餐机提前订餐，不用拥挤排队，随到随取，提升就餐体验

·◆ 分时就餐，错开高峰人流

·通过规定企业人员在不同就餐时间段就餐，错开高峰人流，缓解就餐压力

·◆ 营养有，饮食更健康

·智盘智能备餐台，采集用户就餐数据，为后期营养、分析奠定基础，营养更健康

·◆ 餐补发放灵活便利

·智盘灵活的补贴政策，让餐补、福利发放更规范简单

·◆ 服务自助化，避免服务冲突

·选菜、付款，无需服务员干涉，避免服务过程中的矛盾冲突

·◆ 杜绝结算差错，提高员工满意度

·智能结算，避免人为差错，自动算账无误，提高员工满意度